Vivo e sustentabilidade

A Vivo diz que é uma empresa de celulares sustentável. Diz que promove ações nesse sentido. O telemarketing da empresa, no entanto, liga no meu celular, que é seminovo, e oferece um bônus para a troca do aparelho. Isso é sustentabilidade?

E mais: quando troquei o aparelho, só consegui deixar o aparelho velho na loja por insistência. A Vivo é sustentável? Ou a sustentabilidade é conversa pra boi dormir?